Algemene Voorwaarden – MeS

 

Versie 1.1 – Laatst gewijzigd op 8 juli 2025

  1. Identiteit van de ondernemer

MeS textiles

Elektronstraat 12 unit 8

KVK-nummer – 34119382

BTW-nummer – NL001414188B42

E-mail: info@mes.nl

  1. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webshop MeS.

2.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3 MeS mag de voorwaarden wijzigen. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van bestellen.

  1. Aanbod en overeenkomst

3.1 Producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw omschreven en afgebeeld.

3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

  1. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.

4.2 Verzendkosten binnen Nederland zijn gratis. Voor verzending naar het buitenland worden kosten berekend op basis van gewicht; deze worden zichtbaar tijdens het afrekenen.

4.3 Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethodes. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling.

4.4 MeS mag prijzen wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

  1. Levering en uitvoering

5.1 MeS verzendt pakketten via PostNL of een vergelijkbare vervoerder.

5.2 De standaard levertijd bedraagt maximaal 7 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.

5.3 Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij MeS tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij de consument zelf een vervoerder aanwijst.

5.4 Geef altijd het juiste afleveradres op. MeS is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies bij een verkeerd opgegeven adres.

  1. Herroepingsrecht en retourneren

6.1 Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

6.2 Tijdens de bedenktijd mag je het product beoordelen zoals in een winkel. Gebruik je het product verdergaand, dan kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

6.3 Retourneer artikelen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking.

6.4 De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

6.5 Na ontvangst van de retourzending (of bewijs daarvan) ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief de eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen terug via de gebruikte betaalmethode.

6.6 Retour is niet mogelijk bij maatwerkproducten of producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.

  1. Garantie en conformiteit

7.1 MeS staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, en de wettelijke bepalingen.

7.2 Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, neem dan binnen een redelijke termijn contact op voor een passende oplossing.

  1. Klachten

8.1 Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op via e-mail of telefoon.

8.2 We zoeken samen naar een passende oplossing.

8.3 Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie.

  1. Aansprakelijkheid

9.1 MeS is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product of foutief verstrekte informatie door de klant.

9.2 MeS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

  1. Persoonsgegevens en privacy

10.1 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring en de geldende privacywetgeving (AVG).

  1. Toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten tussen jou en MeS is Nederlands recht van toepassing.